هل سأستلم نفس المنتج الذي أراه في الصورة؟
عندما تشتري مجوهرات من الذهب والفضة منا، يمكنك أن تكون مطمئنًا إلى أنك ستستلم بالضبط نفس المنتج الذي تراه في الصورة. نحن نأخذ كل الاحتياطات لتصوير كل قطعة بدقة، من أجل تمثيل تفاصيلها وبريقها بدقة. يتم اختيار كل مجوهرة بعناية واختبارها لضمان مطابقتها لمعايير جودتنا. التزامنا تجاه رضا العملاء يعني أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان أن المنتج الذي تتلقاه يتوافق مع توقعاتك والصور المعروضة على موقعنا. من خلال اختيار LHMIZAT، اخترت تجربة شراء موثوقة وشفافة، مع مجوهرات من الذهب والفضة ذات جودة استثنائية.
متى يصل لي الطلب؟
تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
يمكنكك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .
في حالة وجود عيب في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
